A plataforma Quipu, uma das soluções selecionadas pelo edital E-commerce.BR 2025, lançado pela Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI) e pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC), está entre os dez Melhores Cases Nacionais de Inovação de 2026 anunciados no MIT-ANPEI Brazil Summit 2026, realizado em 8/10, em São Paulo (SP).
Os resultados da etapa piloto da solução, que usa inteligência artificial para impulsionar as vendas e aprimorar a gestão comercial de pequenos negócios na Bahia, foram apresentados no artigo “O poder das redes de inovação para o comércio: a experiência do uso de IA para escalar vendas”, selecionado na Chamada de Cases do encontro.
A celebração das experiências mais bem avaliadas na chamada encerrou a programação do summit, promovido em parceria do Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT, na sigla em inglês), referência internacional em pesquisa e tecnologia, com a Associação Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento das Empresas Inovadoras (ANPEI), entidade brasileira dedicada ao fortalecimento da inovação empresarial.
A iniciativa reconheceu experiências que se destacam pela aplicação de conhecimento científico e tecnológico para gerar resultados no setor produtivo. Entre os 439 trabalhos submetidos, os 100 mais bem avaliados receberam a certificação de Case Nacional de Inovação 2026, com chancela das duas instituições. Os dez primeiros colocados, entre eles o case da Quipu, foram homenageados durante o evento.
Assinado pelas autoras Isabel Sartori e Jess Brunhilde, o artigo com o case foi publicado com DOI (Digital Object Identifier), identificador digital permanente que permite localizar e citar publicações científicas e acadêmicas. O trabalho das autoras também garantiu a segunda colocação na categoria Artigo Científico. Para conhecê-lo, clique aqui.
Capacitação e Desenvolvimento de Recursos Humanos
O edital E-commerce.BR 2025 destina R$ 4,92 milhões para a ampliação das vendas on-line nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste por meio da transformação digital de micro, pequenas e médias empresas e da ampliação de sua competitividade no ambiente digital.
Na etapa piloto do edital, utilizada como base para o artigo submetido, o projeto criado em parceria com a Fecomercio/BA e a Cubos LTDA alcançou o primeiro lugar da categoria Capacitação e Desenvolvimento de Recursos Humanos, após apresentar resultados acima das metas estabelecidas e registrar avanços nos indicadores de produtividade e vendas-online das empresas participantes.
Entre os resultados apurados nas empresas atendidas, as vendas on-line apresentaram crescimento médio de 27,2% em 35 empresas com dados válidos para comparação, superando a meta de 15% estabelecida no edital. A produtividade média do trabalho registrou variação positiva de 5,1%, superando a meta prevista de 5%.
A iniciativa também estimulou mudanças nas práticas de gestão. Entre as 32 organizações ativas analisadas pela plataforma, 21 passaram a utilizar o WhatsApp Business corporativo em substituição ao uso pessoal. Além disso, 27 empresas começaram a documentar sistematicamente informações sobre objeções de clientes e concorrentes, ampliando a capacidade de análise comercial.
O indicador de maturidade digital registrou avanço médio de 8,84% entre as 29 empresas com dados válidos nos dois momentos de avaliação. Embora o resultado tenha ficado abaixo da meta de 20%, os dados ajudam a identificar oportunidades de aprimoramento e a orientar a continuidade da transformação digital dos negócios.
Professora da Universidade Federal da Bahia (UFBA), Isabel Sartori destacou o papel do edital da ABDI no desenvolvimento da solução e na disseminação dos resultados. “O apoio do E-commerce.BR, da ABDI em parceria com o MDIC, foi fundamental para viabilizar o projeto. A rede de parceiros aproximou a inteligência artificial das necessidades dos pequenos e médios empresários do comércio. Com o artigo, buscamos compartilhar os resultados e ampliar o conhecimento sobre o potencial da inovação para o setor.”
Nova etapa em andamento
Com esses resultados do piloto, a proposta foi uma das três selecionadas para a fase de escala do edital. Ao longo da nova etapa, atualmente em andamento, o projeto atenderá 130 empresas e expandirá sua atuação para outros quatro estados, além da Bahia: Amazonas, Rio Grande do Norte, Pernambuco e Mato Grosso do Sul. Além dos R$ 380 mil da primeira etapa, o projeto recebeu um novo aporte de R$ 500 mil nesta fase de escala.
Lançado em 2025, o E-commerce.BR foi estruturado pela ABDI em parceria com o MDIC para apoiar soluções voltadas à transformação digital de micro, pequenas e médias empresas. O programa contempla iniciativas relacionadas à capacitação, à logística, à comunicação e à integração tecnológica do comércio eletrônico com foco na redução das desigualdades regionais no comércio digital brasileiro.
Ao todo, o programa destina R$ 4,92 milhões ao fortalecimento do comércio digital.
